Morgenklarløftet - 100 nætters prøve

Sov godt med 100 nætters ombytningsret 

En god søvn er vigtig. Derfor er det vigtigt for os, at du sover som en drøm – hver nat. 

Madrassen skal hverken være for hård eller for blød – den skal være helt perfekt. Hvis du opdager, at din nye madras mod forventning ikke passer til dine behov, har du som Home lovers-medlem mulighed for at ændre fastheden på udvalgte senge og madrasser. 

Du har 100 nætter til at mærke efter, om fastheden er den rigtige. Hvis ikke, kan du få udskiftet madrassen eller madraskernen mod et ombytningsgebyr. 

Betingelser for ombytning 

For at benytte ombytningsretten gælder følgende: 

• Du skal have været Home lovers-medlem, da du købte din seng eller madras 
• Ombytning skal ske inden for 100 nætter fra den dag, du modtog din seng eller madras 
• Du kan ombytte én gang pr. madras 
• Du kan kun ændre fastheden inden for samme madrastype eller produktserie 
• Ombytningen gælder kun madrassen eller madraskernen – ikke topmadrassen 
• Ombytning er kun mulig på udvalgte modeller med udskiftelig madraskerne og mod betaling af et ombytningsgebyr 

For Dunlopillo og Wonderland omfatter gebyret afmontering af den nuværende madraskerne, montering af den nye, levering samt bortskaffelse af emballage. 

Gebyrer ved ombytning af senge/madrasser 

Vigtigt: Nocturne Essential, Nocturne Elegant og Nocturne By Tempur kan ikke ombyttes. 

For Nocturne Exclusive og Excellence gælder ombytningsretten kun madrasser med aftageligt betræk og udtagelig madraskerne. 

Sådan ombytter du din madras 

Har du brug for en anden fasthed? Så hjælper vi dig gerne. 

Kontakt vores Customer Care på 88 17 99 10 eller via Kontakt Customer Care, så guider vi dig gennem mulighederne for ombytning.