Ønsker du at ændre tidspunktet for din levering, kan du gøre det via linket i den mail, du har fået tilsendt sammen med ordrebekræftelsen. Linket kan dog kun anvendes én gang. Alternativt kan du ændre via MitILVA og du er naturligvis også altid velkommen til at kontakte Kundeservice, som sidder klar til at hjælpe.
Ændring af leveringsadresse eller -tidspunkt skal ske senest 4 hverdage inden det aftalte leveringstidspunkt. Ved senere ændring er vi desværre nødt til at opkræve et nyt fragtgebyr, og du må påregne ekstra leveringstid.
Ved ændring vil du modtage en ny, opdateret ordrebekræftelse fra os.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Skriv til kundeservice - vi står klar til at hjælpe dig.
Skriv til os
Skriv til os