Modtager du en vare, hvor der mangler en eller flere dele, bliver dette som udgangspunkt udbedret ved, at vi sender den/de manglende dele direkte til din adresse.
- Du skal gøre os opmærksomme på den manglende del med det samme, du opdager den
- Manglen skal være tydeligt beskrevet
- Billeder skal være vedhæftet (markér den manglende del i samlevejledningen, labels/numre på varen, labels/numre på emballagen)
For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, vil vi bede dig om at udfylde vores Reklamationsformular
Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Skriv til kundeservice - vi står klar til at hjælpe dig.