Hvad gør jeg, hvis jeg har problemer med min elevationsseng?

Min seng vil ikke hæve/sænke..

• Tjek altid at alle stik sidder korrekt i motoren
• Tjek altid at alle stik sidder korrekt i stikkontakten, og at denne er tændt
• Tjek stikdåsen og forsøg at sætte strømstikket direkte i stikkontakten
• Prøv at bytte rundt på fjernbetjening og modtager (hvis du har 2 senge)
• Skift batterierne i fjernbetjeningen

Min seng knirker..

• Alle bevægelige dele skal smøres som en del af den almindelige vedligeholdelse
• Forsøg at efterspænde alle ben og beslag
• Benyt filtsko hvis sengen står direkte på trægulv

Madrassen har sat sig og er blevet blød..

• Ønsker du at reklamere over sætning på din seng, skal du være opmærksom på, at sætning på under 2 cm vurderes som værende almindelig brugssætning. Sætning på over 2 cm vurderes som værende berettiget reklamation
  Sådan måler du, hvor stor sætningen er på din madras:
• (Løse madraskerner) Fjern topmadrassen, lyn betrækket af madrassen og tag madraskernen ud og læg den på gulvet. Læg en lige genstand (evt. et kosteskaft eller et vaterpas) på tværs af kernen og mål afstanden mellem kernen og den lige genstand
• (Ikke løse madraskerner) Fjern topmadrassen og læg en lige genstand (evt. et kosteskaft eller et vaterpas) på tværs af sengen og mål afstanden mellem den lige genstand og sengen
• Sætningen på topmadrasser måles ved at afmontere betrækket, læg derefter topmadrassen på gulvet og mål med en lige genstand på tværs af madrassen (slet denne linje)